みなさんこんにちは。埼玉県にあるコミコミ100万円以下のミニバン専門店「ラインアップ」代表の菊池です。
先日、「100～150万円くらいで購入できる国産ミニバンを見てみたい」と、ご来店いただいたお客様が、「さっき行ってきた車屋さんで、150万円の予算でミニバンが欲しいって言っているのに、190万円の車と2年で20万円の保証を提示されて、クルマも保証も高いし全然話聞いてくれないじゃんと思ってすぐに帰りました」というお話を聞きました。
これを聞いた私は、「普通の国産車なのに2年で20万！？」と驚きましたが、中古車の故障に備える保証として適正な値段とはどれくらいなのでしょうか？
- 「高い保証ですが、かなり幅広い範囲をカバーした保証です！」と言っている保証は、高額な出費に備える保証として適正な価格なのか？
- 「他店より安くて充実した保証も付いているので安心です！」と言っている保証は本当に充実しているのか？
中古車販売店によって保証内容は違ってきますし、クルマに詳しくないユーザーがそれを見極めるのは極めて難しいことです。
そして、それを逆手に取った中古車販売店があるのも事実です。
先日ご来店いただいたお客様は、「さすがに高い」という感覚があったので良かったですが、「保証ならこんなものか」と思ってしまうユーザーさんもいます。
そこで今回は、国産車の中でもミニバンに絞った中古車保証プランと価格についてお伝えします。
中古車業界の保証プランは大きく分けて3つ
国産中古車の販売店で扱われる、故障に備えるための保証でよく目にするのは、「必要最低限のライト保証」「少し手厚いスタンダード保証」「純正品をフルカバーしたプレミアム保証」があります。
保証会社によっては、シンプルプランとかベーシックプランなどと呼び方が多少変わりますが、基本的には3つのプランが用意されています。
ライト保証など年間1~3万円前後で加入できる保証は、エンジンやミッションなどの壊れにくい箇所のみに限定された保証。
スタンダード保証など年間2～5万円前後で加入できる保証は、ライトプランの箇所に加えて、パワースライドモーターなどの快適装備の一部もカバーした保証。
プレミアム保証など年間5～8万円前後で加入できる保証は、ライトとスタンダードプランに加えて、コンピューター、スイッチ類、センサー類、足回りの部品など、高額になりやすい部品から細かい部品まで、ほぼ全てをカバーした保証となっています。
保証対象外になるのは、ブレーキパッドやベルト類などの消耗品や、社外品が対象外です。販売店によっては社外品も対象部品になる保証プランがあります。
実質機能していない保証とは
このように3つのプランのどれかに当てはまる保証が多いのですが、中には「保証付きです！」と言っておきながら、実質の中身は保証として機能することがまずない保証もあります。特に注意したいのは、
- 1か月1000kmまで。3か月3000kmまで。
- 保証が効くのは自社工場に入庫した場合のみ。
- 2年で20万円を超えるような高額すぎる保証
このような保証は注意が必要です。
新車から数えると10年経過した中古車でも、新たに購入するお客様にとっては10年目が初年度です。そのお客様は、これから5年10年と長く大事に中古車に乗っていく予定なのですから、最初の1か月や3か月だけしか保証しないのはお客様目線に立った保証とは言えません。
そして保証が効くのは自社工場のみというのも注意が必要です。保証修理が出来るのは良いことですが、購入したお客様が自社工場の近くのお客様だけとは限りません。遠方で購入されたお客様もいれば、家族で遠出をした時に故障することだってあります。通勤途中に故障することもありますよね。
そんな時にレッカーで自社工場まで運べるでしょうか？レッカー代が高くついてしまうだけです。
新車と比べて故障リスクの高い中古車だからこそ、どこで故障が起きても安心して修理できる保証内容が大切です。
2年で20万円の保証は適正な価格なのか？
今回の本題である2年で20万円の保証ですが、国産ミニバンのプレミアム保証で考えればかなり高額です。来店されたお客様も、「その場で2年20万円の保証を付けるかどうかを選ぶことは出来ない」とおっしゃってましたが、その通りだと思います。
輸入車など、修理代が高額になりやすい中古車は、もちろん保証加入料も高額になりますが、国産ミニバンで2年20万円の保証は正直高すぎです。
保証料で大きな利益を出したいのか？他にはない超プレミアムな保証なのか？
これでは「安価な出費で高額な故障に備える」という保証の大前提が崩れてしまいます。
中古車保証の価格は、各車種の故障リスクに応じて決まっています。
たとえば当店の場合では、10年落ち10万キロ前後の国産ミニバンに合わせた保証内容です。
ですので、中古車販売店ごとに保証料金は少しづつ変わってきますが、2年で20万円は流石に高額すぎます。
はっきり説明してくれるお店選びをしよう
2年で20万円の保証は高額ですが、もしかすると他にはない超プレミアム保証だった可能性もあります。
しかし、お客様にはそれが伝わっていないようでは、ただのボッタクリ保証と言われても仕方ありません。
- どこまでカバーできる保証なのか？
- 実際に故障が起きたらどんな流れで修理するのか？
- 代車は？
- レッカーサービスは？
- 入庫先は？
- 保証対象外は？
などなど、クルマや中古車保証に詳しくないお客様にも、分からないことを詳しく説明してくれる中古車販売店であれば、購入後も安心です。
特に保証対象外の話をしたがらないセールスマンが多いので、「もし対象外になるとしたらどのような場面が想定されるのか？」まで説明してくれるお店だと親切ですね。
「安心できる」と言われる保証事例
ここまで保証についてご紹介してきましたが、当社に限らず優良店であれば、手厚い保証を付けて適正な価格で販売しています。
参考までに当店の保証をご紹介しますね。
- 乗っている間ずっと更新可能
- 全車にプレミアム保証を1年間無料付帯（注1）
- 距離数無制限
- 修理金額無制限
- 修理回数無制限
- 全国対応でディーラーで修理が受けられる
- 修理期間中は代車が無料
- 365日24時間対応
- 充実のロードサービス50km無料
- 加入条件は14年14万キロまで修復歴有でもOK
（注1）2021.10月現在、全車に「プレミアム代車付きプラン」1年間を無料付帯しています。
このような内容になっており、保証対象外のパーツは消耗品と社外品です。
当店の場合は初年度無料で、2年目以降に更新した場合は年間66000円（税込み）です。
先日ご来店されたお客様は、「この内容でこの値段ですか？？」と驚いていましたし、実際に故障が起きてしまったお客様も「故障が起きるのは仕方ないけど、保証で直せて良かったです」と言われます。
詳しく内容を知りたい方は、「やりすぎなのでは？」と心配されるぐらい手厚いラインアップ保証内容とは？をご覧になってみてくださいね。
もちろん当社に限らず、手厚い保証を付けて適正な価格で販売している優良店から買うことで、安心して長く乗れる中古車を購入できるので是非参考にしてください。
保証を選ぶポイントはお店選び
中古車の保証は販売店ごとに少しづつ違ってきます。
保証範囲や、代車やレッカーなどの付帯サービス、金額等の条件、などなど様々な比較対象がありますが、大事なのは「手厚い保証を付けて、品質の良い中古車を扱う販売店を選ぶこと」です。
そのためにはお店選びからしていくことが大事ですので、「どんな中古車販売店なら安心なのか分からない」という方は、
をご覧ください。
中古車は買ってからがスタートです。購入後も安心して中古車に乗り続けるためには、優良店を見極めるところからはじめましょう。
また、当店では中古車選びの「分からない」を解消するための無料相談を行っております。
相談だけでも結構です。
これから中古車を選ぶ方が安心して選ぶためのポイントや車種選びについて中立にアドバイスさせて頂いておりますので、是非参考にしてください。
中古車選びについて詳しくご説明させて頂きますので、必ずご予約をしてからご来店ください。現在のご予約は（0120-333-685）にて承っております。
今回の記事はいかがでしたでしょうか？
当店はあなたのカーライフをより良いものに出来るお手伝いができたら嬉しいです。
コメント