ラインアップでリピート買いするお客様が当店を選ぶ理由とは

みなさんこんにちは!埼玉県にある「ミニバン専門店ラインアップ」代表の菊池です。

ありがたいことに、これまで乗り換えのたびに当店で購入のご相談をしてくれるお客様が多いです。

全国にたくさんある販売店の中で

なぜ当店を選んでいただけるのか?

どこに魅力を感じてくれるのか?」をお客様に確認してみました。

本記事では、ラインアップでリピート買いするお客様が当店を選ぶ理由を徹底解説。

当店を知ってくれている方で、ラインアップでの購入や来店に迷われている方は、ぜひラインアップが選ばれる理由を紹介しますので、最後までご覧ください。

タップできる目次

ラインアップでは「長く良いお付き合い」をこだわりとしている

中古車販売店のなかには、お客様に中古車を提供したらお付き合いが終わるところが多いです。

しかしラインアップでは、お客様にご納車をしてからも「長く良いお付き合い」をこだわりとしています。

例えば、納車後の定期的なメンテナンスや車検の相談があります。

車は定期的なメンテナンスをしなければ、故障する可能性が高いです。

ただ、「どのくらいでメンテナンスしたらいいのか」や「どこでメンテナンスしたらいいか」わからず相談して来られる方もいます。

中には、セルフメンテナンスのチェック箇所を知りたい方もいますので、丁寧に対応しています。

メンテナンス以外にも、車の維持費に関しての相談も多いです。

特に車検はいくら掛かるのか気になるお客様はたくさんいます。

車に乗るには車検だけでなく、年間通して維持費が掛かるので、年間維持費を把握しなければなりません。

そのため、中古車購入時には年間維持費について丁寧に説明しています。

車の年間維持費を把握すると、計画が立てやすいです。

ラインアップでは、売ったら終わりでなく、そこから訪れる、メンテナンスや車検、修理にカスタマイズなどさまざまなご相談に対応しています。

一生懸命ご対応させていただき、次の車に乗り換えの際にはまず当店にてご相談に来店されるお客様が多くいらっしゃします。

そして、そんなお客様からお知り合い方やご家族をご紹介していただくことで、長く営業し続けられています。

ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由

ここからは、ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由についてふれていきます。

当店が選ばれる理由は下記の理由が特に多いです。

たくさんの理由で当店は選ばれています。

一つひとつ詳しく解説していきますので、中古車購入を検討している方は参考にしてください。

外装のコーティングや仕上げを徹底している

ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由は、外装のコーティングや仕上げが徹底しているからです。

外装のコーティングはボディーに艶がでるだけでなく、日常的にもメンテナンスが楽になるなどメリットがたくさんあります。

例えば、車を屋外に駐車しておくと、紫外線や雨などでボディーの塗装面に大きなダメージを与えるリスクが高いです。

コーディングを徹底していると、ボディーの塗装面が保護されて傷がつきにくくなったり、汚れが付着したりしなくなります。

特に中古車は新車と異なり、購入した時点で傷がついている可能性が高いです。

コーティングは車体の研磨も実施するので、徹底して仕上げれば新車に近い状態になります。

自分の愛車を少しでも長く綺麗な状態で保ちたい方は、コーティングは必要不可欠なメンテナンスです。

ラインアップでは、外装のコーディングや仕上げを徹底しています。

当店で取り扱っている全車を業者に依頼してコーティングを行い、自社でも細かいところまで磨いているため、艶が出ている車がほとんどです。

見た目にキズがなく、艶が出ている車は、売却時にも査定にも好印象を与えます。

いい値段で売却すると、次に乗る車の支払い負担が軽減されるでしょう。

長い良いお付き合いにこだわっているため、お客様の負担を軽減できるサポートが充実しています。

内装のクリーニングや消臭に時間をかけている

ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由は、内装のクリーニングや消臭に時間を掛けているからです。

購入した中古車の内装が汚い場合だと、カビが生えて嫌な臭いがするため、乗り心地は悪くなります。

例えば、タバコの臭いは、吸わない人にとっては嫌な臭いです。

タバコの臭いがエアコン内部に染みついていると、エアコンを稼働すると嫌な臭いが車内に充満して乗り心地が悪くなります。

タバコは臭いだけでなく、ヤニで天井が変色している可能性も高いので清掃しなければなりません。

タバコ以外にもペットの臭いやカビの臭いは、とても嫌な臭いです。

ペットは臭いだけでなく、毛や引っ掻きキズがある可能性もあります。

一般的な消臭剤でも一時的な効果はあるかもしれませんが、専門業者に依頼して車内をクリーニングしてもらうのがおすすめです。

専門業者に依頼すると、細かいところまで清掃してくれるため、嫌な匂いもしっかりと落とせます。

例えば、シートの隙間に隠れたカビやヤニの汚れは、素人では掃除するのは困難です。

普段見落としがちなところまで清掃してくれるので、快適な車内空間になります。

車内環境を綺麗に保つことは、乗り心地だけでなくウィルス対策にも繋がるので、内装クリーニングには時間を掛けましょう。

ラインアップでは、取り扱っている全車の前から後ろまで磨いて艶を出すクリーニングをしています。

また、車内の空気中に存在するウイルスや雑菌を除去する効果があるオゾン消臭器を採用しているため、嫌な匂いを感じません。

内装のクリーニングや消臭に時間を掛けているため、お客様は快適なドライブを楽しめます。

傷やへこみの少ない車両を仕入れている

傷のチェック

ラインアップでは、傷やへこみの少ない車両を仕入れています。

傷やへこみが多い車を仕入れていると、故障している車があるかもしれません。

細かな傷が多少あったとしても問題はありませんが、大きな傷が多くある車は危ない可能性が高いです。

例えば、ボディが大きくへこみがある車は、事故を起こしている車かもしれません。

もし、事故を起こしている車であれば、ボディ以外の部品も故障している可能性があります。

車にとって大切なフレームが曲がっているとバランスが保てず、まっすぐ走らないかもしれません。

また、故障の度合いがひどいと売却時にいい値段で売るのも厳しいです。

事故を起こしている車は、一般的な中古車よりも故障する可能性が高いため、売却時でも安い値段で取引されます。

購入するなら、大きなキズない中古車を選ぶのがおすすめです。

もしくは、キズがあったとして綺麗に修理されている車を選びましょう。

販売店の中には事故車をそのまま販売しているところもあるので危険です。

簡単に修理した車を購入すると、納車後に故障トラブルに遭う可能性があります。

ラインアップでは、目立つ傷やへこみが多いものは仕入れてはいません。

もし、傷やへこみが多い車があれば板金塗装して綺麗に修理を行います。

大きな傷やへこみがある場合は、見た目だけでなく細かなところまでチェックして修理するので安心です。

お客様と長く良いお付き合いにこだわっていますので、お客様には安心して乗れる車を提供しています。

全国保証付きで安心

ラインアップでは、全国保証付きなので安心です。

全国保証がついている車は、全国どこでも故障が起きても無償で修理してもらえます。

例えば、家族や友人などで旅行中に故障した場合、保証があれば安心できます。

もし、保証がなければ修理代を自腹で支払わなければなりません。

保証内容も購入した店舗でしか使用できないと、同じように修理代を支払う必要があります。

中古車を購入する際には、絶対に保証付きの車を選ぶのがおすすめ

保証がついていても内容が充実していて、全国的に使用できると安心して運転できます。

また、全国保証が付いている車は、比較的状態がいい中古車が多いです。

見方を変えれば、全国保証が付いている車は故障する可能性も低いと言えます。

故障が頻繁に起きる車に保証を付けたとしても、販売店側には利益がないため損です。

保証付きの中古車は十分にメンテナンスされていますので、安心できます。

それでも、中古車は新車と比べても故障する可能性は高いです。

メンテナンスが十分されていても故障してしまうケースがあるので、保証に加入するのがおすすめ。

ラインアップでは、取り扱いのある車は全国保証付きなので安心です。

整備しても故障してしまうケースがあります。

しかし、保証は全国で対応している保証なので安心してドライブできます。

お客様と長いお付き合いにこだわっていますので、万が一の故障に関しても充実したサポートが豊富です。

車検や修理もおこなっている

ラインアップでは、車検や修理をおこなっています。

販売だけでなく修理や車検も行っているため、車に関してはなんでも対応可能です。

車検はどこで受けるかによって費用が異なり、大きいと数十万以上掛かるところも少なくはありません。

法定費用は車種によって一定ですが、整備費用は異なります。

例えば、劣化している部品が多く、オイルなどの交換が必要であれば費用も高いです。

カー用品店であれば、店内に部品の品揃えが多く、車検や修理がスムーズにできます。

ただ、修理できる箇所が限られているため少し不便です。

ディーラーで依頼すると、安心して車検や修理が受けられます。

整備士の技術力も高いので、品質の高いメンテナンスが受けられて安心です。

しかしディーラーは、純正パーツや優れた設備を使用するため、車検代や修理代が高額になる可能性があります。

ラインアップでは、販売だけでなく、車検や修理などなんでも対応可能です。

修理に使用するパーツも車に最適な部品を使用し、不具合などは起きません。

整備士の技術力も高く、設備も優れており、品質の高いメンテナンスをするには十分です。

お客様と長いお付き合いにこだわっていますので、車検や修理も丁寧に対応しています。

ミニバン以外の車両もお探しする

ラインアップでは、ミニバン以外の車両もお探します。

ミニバン専門店ですが、お客様がミニバン以外の車両が最適であればきちんとお探します。

お客様に家族構成や欲しい車などの情報を集めた上で、最適な車を提供する必要があります。

通勤で使いたい軽自動車。趣味でキャンプによく行くのでSUV車。子供が免許を取ってセダン車を探してほしいなど要望は様々。

お客様の要望をきちんとヒアリングし、ベストな車の提案が可能です。

もちろん、ミニバン以外の車両でも同様にしっかりとした整備や全国保証はついてきます。

ラインアップではミニバン専門店でありながら、軽自動車やコンパクトカー、セダンなど多くの車種を揃えているのでお客様に最適な車が見つかりやすいです。

お客様と長いお付き合いにこだわっていますので、お客様に最適な車が見つかるようにミニバン以外の車も揃えています。

代車の無料貸出し

ラインアップでは、代車が無料で貸出しができます。

例えば、車を購入してから納車を待つまでの期間です。

車での通勤や子どもの送迎など、日常的に使用する方は車がないと納車までの期間は不便になります。

代車があると問題はありませんが、代車の貸出しがないとレンタカーを借りなければなりません。

レンタカーを借りると無駄な出費を支払う必要があります。

短い期間であれば少額かもしれませんが、納車までの期間が長いと無駄な出費が大きいです。

代車の無料貸出しがあると、納車までの期間は無駄な出費が発生せずに安心して日常生活が過ごせます。

代車は車を購入したときだけでなく、車の修理や車検など預かるときに使用できると便利です。

車を購入するときは、代車の無料貸出しがある販売店を選択するのがおすすめ。

ラインアップでは、納車までの期間だけでなく、修理や車検などさまざまなケースで車を預けた際は代車を無料貸出しが可能です。

お客様と長いお付き合いにこだわっていますので、無駄な出費を支払わないように徹底したサポートがあります。

カスタムのご依頼

ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由は、カスタムのご依頼が受けられるからです。

お客様が希望とする車を提供できるので、満足される方がたくさんいます。

例えば、購入した車のナビやモニターをカスタムしたい方も多いです。

「ナビを最新機種にしたい」や「モニターを大きくして後部座席にも取り付けたい」などの依頼があります。

ラインアップでは、お客様からカスタムのご依頼があれば対応できます。

ナビやモニターだけではなく、さまざまなカスタマイズが可能です。

例えば、車内をLEDライトに変更して明るくしたい依頼があれば、LEDを仕入れて取り付けもできます。

内装をもっとおしゃれにしたいとご依頼があれば、最適なカスタムの提案も可能です。

お客様との長いお付き合いにこだわっていますので、お客様が求められる希望に応えます。

事故のご対応

ラインアップでリピート買いしている人が当店を選ぶ理由は、事故の対応ができるからです。

事故した場合、何をどうしたらいいかわからない方も多いですが、丁寧なサポートがあるとスムーズに作業が進みます。

例えば、事故したときに車の修理工場を探さなければなりません。

ただ、どこに持っていけばいいのかわからない方も多いです。

車だけでなく、事故した時はやらなければならないことが多いので、対応できないかもしれません。

代車貸出しがなければ、自宅や修理工場までの移動手段がなくて困る可能性も高いです。

購入した販売店のサポートが充実していると、事故したときは対応してくれます。

例えば、旅行中に事故にあった場合は、近くの修理工場の手配や代車の準備をしてくれるため、安心です。

優良販売店であれば、迅速に対応してくれます。

ラインアップでは、お客様が事故したときでも、板金塗装の修理の手配や代車の貸出しなどの対応が可能です。

お客様に負担を掛けずに充実したサポートが提供できます。

お客様との長いお付き合いにこだわっていますので、もしものときでも迅速に対応できるので安心です。

まとめ

無料相談

今回は、ラインアップでリピート買いするお客様が当店を選ぶ理由について解説してきました。

ラインアップではお客様から選ばれる理由が多いです。

外装コーティングを徹底していたり、内装クリーニングに時間掛けたりしているので、お客様に長く車に乗っていただけます。

傷やへこみが少ない車を仕入れており、全国保証付きがあるので、安心です。

販売だけでなく、故障したときの修理や車検などにも対応しています。

また、ミニバン専門店でありながら、軽自動車やコンパクトカーなどの品揃えが豊富なので、お客様に最適な車の提案が可能です。

代車の無料貸出しやカスタムのご依頼の対応など、お客様と長いお付き合いにこだわっております。

もし、事故を起こしたとしても修理工場の手配などサポートが充実しており、対応も迅速です。

多くのお客様が当店を信用していただき、次の乗り換えの相談もしてくれます。

一人ひとり丁寧に対応していますので、多くのお客様が来店してくださると言えます。

「自分に最適な中古車はどれ?」

「中古車の選び方を知りたい」

中古車の購入を検討している方は、ぜひ無料相談をご活用ください。

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