みなさんこんにちは！埼玉県にある「ミニバン専門店ラインアップ」代表の菊池です。
中古車を購入する際、大手販売店の利用を検討している人もいるのではないでしょうか。
大手販売店は在庫数も多く、安心と考える人も少なくありません。
しかし、本当に大手販売店がおすすめかといわれると、注意しなければならないポイントがあるのも事実です。
この記事では、中古車を購入する際に本当に大手販売店がおすすめなのかをまとめました。
メリットやデメリットについても解説していますので、ぜひ参考にしてください。
「大手だから」安心して購入できるわけではない
結論、大手だからといって必ずしも中古車が安心して購入できるわけではありません。
中古車販売の大手はもちろん、それ以外の業種でも不正が行われていたというニュースは数多くありました。
サービス面や料金面など、不正が行われている内容はさまざまです。
そのため、大手＝安心といった考えを持つのは危険な行為ともいえるでしょう。
弊社ラインアップでも、実際に大手で購入して被害に遭ったという相談を数多く受けています。
このことから、大手だからと過信するのではなく、自分に合っているか・評判は問題ないかなどを確認することが大切です。
大手中古車販売店で購入後の不正・トラブル事例
大手中古車販売店で購入した後の不正やトラブルの事例として、下記の3つを見ていきましょう。
某ディーラー中古車販売店で購入したら事故車だった
ひとつ目の事例は、某ディーラー中古車販売店で購入した際、後から事故車と判明したケースです。
ディーラーで購入してそんなことあるのかと思う方も多いでしょう。しかしこれは実際にあったお話です。
本事例では事故無しの車両として購入したものの、後から発覚して揉めてしまったようでした。
車両金額についても事故無しで同条件の車両とほとんど差がなかったようで、購入者としては納得できないポイントとなります。
事故無し車両として販売されていた理由は、査定資格のない営業マンが下取りに関係したためです。
何を見ればよいかわからないまま適当に下取りをした結果、そのまま事故無し車両として販売されてしまいました。
数多くの人間が働く大手中古車販売店だからこそ、発生したトラブルのひとつといえるでしょう。
ネットにたくさん掲載されている車を見に行ったらほとんどなかった
2つ目の事例は、掲載されている車がほとんどなかったという内容です。
現代ではインターネットを活用して中古車を探すことが多く、掲載先には大手中古車販売店も数多くあります。
本事例では、インターネットで見ると欲しい車種の在庫が何十台も掲載されていたにもかかわらず、実際見に行った際はほとんどなかったと投稿されていました。
これは、既に売れてしまっていたり、数が多すぎてネット上での管理ができていなかったりなどの理由が考えられます。
取扱台数が多い大手中古車販売店だからこそ、起こりうるトラブルのひとつといえるでしょう。
営業マンの対応が良くなかった
3つ目の事例は、営業マンの対応が良くなかったといった内容です。
個人や小さな販売店に比べて、大手になればなるほどノルマが厳しくなります。
結果として押し売りが激しくなったり、購入を急かされたりすることもあるでしょう。
また、大手中古車販売店は営業を掛けなくても、顧客から大量の問い合わせをもらっています。
そのため、買う気を感じない顧客に対しては、対応が雑になってしまうことも多いようです。
対応面に関するトラブルは、大手中古車販売店ならではの事例と言っても過言ではないでしょう。
大手中古車販売店で購入するメリット
大手中古車販売店で購入するメリットとして、以下の2つを紹介します。
大手中古車販売店ならではのメリットを確認して、自分に適しているかどうかを判断してください。
在庫数が豊富にある
大手中古車販売店を利用する最大のメリットともいえるのが、在庫数が豊富にある点です。
在庫数が多いので、同車種の在庫をしっかりと比較できるのはメリットといえるでしょう。
走行距離や装備など、比較すべきポイントはさまざまです。
また、他店に在庫がある場合は取り寄せてもらえる可能性もあるでしょう。
在庫切れや在庫不足に悩みたくない人は、大手中古車販売店での購入をおすすめします。
全国展開しているので見に行きやすい
大手中古車販売店は、全国各地に店舗を展開しています。
そのため、各地域の店舗を気軽に見に行けるのは大きなメリットといえるでしょう。
個人・小さな中古車販売店の場合、地域や地方によってはなかなか足を運べません。
北海道に住んでいるのに、東京の中古車販売店を見に行くのはなかなかハードルが高いです。
気軽に見に行ける販売店を探している人は、大手中古車販売店の利用をおすすめします。
大手中古車販売店で購入するデメリット
大手中古車販売店で購入するデメリットとして、以下の5つを紹介します。
デメリットを把握したうえで、トラブルにつながらないようにしましょう。
価格が高いことが多い
大手中古車販売店で取り扱われている車両は、価格が高いことが多いです。
そのため、安く中古車を購入したいと考えている人にはあまり向きません。
車両価格が高い理由は、大手中古車販売店の店舗が構えられている位置が関係しています。
国道沿いに大型店を構えている場合、家賃や在庫の維持費などが高額です。
さらに人件費も毎月かかってしまうため、その分を販売価格で賄わなければなりません。
サポートが充実している可能性もありますが、安さを最優先に考えている場合は、大手中古車販売店の利用を控えたほうが良いでしょう。
1台にかける時間が少ない
大手中古車販売店の場合、中古車の在庫が非常に多いことがあります。
この場合、1台の清掃やメンテナンスなどにかける時間が少なくなってしまうのはデメリットです。
清掃がいきわたっていないと、どうしても状態が悪く見えてしまいます。
外装にダメージが入ることも十分考えられ、場合によっては状態を妥協しなければなりません。
また、納車前の準備に時間をかけてもらえないこともあるでしょう。
車の状態を求める場合には、大手中古車販売店の利用を十分検討してください。
時間をかけて選べない
大手中古車販売店は、多数の利用者が来店します。
そのため、営業マンはどんどん案内をして顧客を回さなければなりません。
結果として一組にかけられる時間があまりなく、契約を急かされてしまうこともあるでしょう。
契約を急かされると、利用者はどうしても焦ってしまいます。
時間をかけて選びたいと考えている人は、大手中古車販売店の利用はあまり向きません。
納車に時間がかかる
納車に時間がかかるのも、大手中古車販売店を利用するデメリットの一つです。
大手中古車販売店は在庫数が多く、その分月間の販売数も多くなります。
そのため、契約してから納車されるまでの時間がかかる可能性も高いです。
もしすぐに車を手に入れたいと考えている人は、大手中古車販売店ではなく個人・小規模の中古車販売店を利用しましょう。
他車種を扱っているので営業マンの知識が浅い
大手中古車販売店は、他車種を扱っています。
そのため、営業マンの知識が浅い可能性がある点には注意が必要です。
知識が浅いと、自分の質問や疑問が解消できない可能性が考えられます。
Aの車は何が良くて何がダメか、Bの車は何が強みなのかなど、ある程度自分で調べなければなりません。
専門的・深い知識を持っているスタッフに相談したい場合は、個人の販売店や小さな中古車取扱店を探してみましょう。
【まとめ】大手にこだわらずこだわりを持った店舗に出向くのがおすすめ
今回は大手中古車販売店は安心して中古車を購入できるのかどうかを解説しました。
結論からいうと、大手だからといって必ずしも安心できるわけではありません。
本記事でも紹介したように、数多くのトラブル事例は存在します。
大事なのは、扱っている在庫の状態が問題ないか・顧客目線での提案をしてもらえるかどうかです。
上記の2点が問題なければ、信用できるお店の可能性が高まるでしょう。
また、可能であれば店舗のHPや口コミなどをしっかり確認することも大切です。
自分でできることはしっかりと行い、後悔のない中古車選びを進めましょう。
コメント