適正価格とは何か?

一般的に中古車の値段は、車のスペックに応じて決まると思われがちです。

しかし実際に中古車の値段を調べてみると、同じ車種で同じくらいのスペックなのに、十数万円価格が違うことがあります。

なかには、走行距離が短く年式も新しい車が、走行距離が多く少しだけ年式が古い車よりも安いこともあります。

修復歴も、部位や度合いによって値下がり幅は大きく違ってきます。

このような差は何なのか?

新車であれば、スペックや価格だけで比較してどれが高くてどれがお買い得なのかがひと目でわかりますが、中古車は1台ずつ、少しずつ状態の違う車両を仕入れます。

そのため、これまでに「どのような使い方やメンテナンスをしてきたのか」によって、車の状態は大きく違ってきます。

いくらスペックや条件が良く安くても、購入後に何度も修理が必要になるリスクが高く、出費がかさむような状態の中古車は選ぶべきではありません。

また、中古車の価格差は、仕入れてくる車の品質の差以外にも、

・どこまでキレイに直して
・どこまで手厚い整備をして
・どこまでの故障をカバーできる保証を付けるのか

によっても、値段というものは大きく変わってきます。

これは、「車の品質・仕上げ・整備内容・保証内容」によって価格差が生まれているとイメージしていただくと良いかと思います。

中古車の醍醐味は、新車で400万円を超える車が、中古車だと100万円くらいで買えるのですから、安ければ安い方が良いですよね。

しかし、安い中古車を買って満足していても、一般的に「ボロボロな車」と呼ばれる状態で現状販売として買っていては、乗り始めた後にすぐに修理が必要になり、保証もないので自腹で都度都度修理していかなくてはいけません。

これでは、先の見えない出費になり、結果的にとんでもない修理金額になるリスクが常に付きまといます。

・エアコンが効かないまま納車されて12万円かかってしまった。現状販売なので、自腹で修理せざるを得なかった。
・エンジンから変な音がしていて40万円かかってしまうと言われた。エンジンを掛けさせてくれなかったのに買ってしまったのが悔やまれる。
・壊れかけのオルタネーター(発電機)だった。直すなら15万円。
・タイヤの溝が全くない状態だった。いつパンクしてもおかしくない状態だが現状販売なのでノークレームとのこと。履き替えは6万円から。

いくら安くてもこのような状態で納車されてしまっては、結果的に総額が高くなってしまいます。

実際に現状販売店で購入したユーザーが「10万円くらい高かったけど、しっかり整備して、手厚い保証を付けてくれる販売店から買った方が安く済んでいた」という事例はかなり多いです。

そのために、中古車に対する不安なイメージは今もなくなりません。

このように、車のスペックと価格の比較だけでなく、「どこまで安全にキレイに乗れるように仕上げて販売するのか」によって、中古車の値段というのは変わります。

だからこそ、納車後の出費まで考えてクルマ選びをして頂く必要があるのです。

納車後の出費で大事なポイントになるのは、「車の品質と納車前整備・故障発生時に使える保証・1年あたりの保証料」です。

実際に納車された後に追加でかかる修理費用ですが、整備と保証なしの現状販売車はトータルコストが高額になったり、青天井だったりと、購入価格以上の差になってしまうリスクが非常に高くなってしまいます。

また、いくら保証付きの販売店でも、保証料が適正価格からかけ離れていては意味がありません。

保証料が高いということは、その分壊れやすいということです。

年式・車種・排気量によって適正な保証料は変わってくるので、「汎用型の保証(カーセンサーアフター保証など)」の料金と比較してみることをオススメします。

ちなみに当店の場合は、汎用型保証より年間7500円ほど安い保証が1年間無料(2年目以降有料更新)で付いており、保証内容も汎用型保証を超える業界トップの手厚い保証です。

品質と価格のバランスを考えよう

中古車に何を求めるかは人それぞれです。

「安く買いたい」「安心して乗りたい」「買った後が不安」などなど色々あると思いますが、中古車ほど安物買いの銭失いにならないように気を付けなければいけません。

なぜなら、もう一台車が買えるのではないか?というくらいの修理代が平気でかかってしまう可能性があるのが、中古車のリスクだからです。

さらに、何も知らずにディーラーや整備工場で修理に持ち込むと、良いカモにされてしまって、高額な修理代や不要な整備までを押し付けられてしまい、金額に?然とすること

もあります。

ですので、中古車の魅力は安く買えることなのですが、その分不安なところが多いので、安心できる品質の中古車から選んで頂くことが大切です。

そうすることで、多少購入価格が上がったとしても、長く乗っていく中での支出が大きく減るので、トータルコスト(購入価格+維持費−売却価格)が抑えられて、結果的にコスパの良い買い物となります。

つまり、安心して長く乗れる中古車を選ぶことが、最もコスパの良い中古車の選び方になるのです。

適正価格とは

中古車には適正価格があります。安すぎるのも危険ですし、安心に見合わない割高なだけの車も選ばなくてよいです。

相場の範囲内で購入出来て、長い目で見てもトータルコストが安く済む車が適正価格だと言えます。

そのためには、

・納車前に安心できる整備をしてくれるのか?(車検項目以外も含んだ整備)
・鑑定書が付いていて車の品質が信用できるのか?(第三者機関の鑑定書付き)
・万が一の大きな出費や、故障に備える保証があるか?(手厚いアフター保証)

という視点でクルマ選びをすることで、トータルコストが安価な適正価格の中古車を購入することが出来ます。

また、「故障が怖いから高年式の中古車が良い」という意見もあります。

事実、高年式の中古車であれば比較的故障リスクも低いです。

しかし、トータルコストを踏まえると、数年後の値下がり金額が大きいので結果的にはコスパの良い買い物とは言えません。

それよりも、ある程度値段も落ちきって安価に購入できる、10年落ちくらいの中古車に、【安心整備・第三者機関の鑑定書・手厚い保証】を付けることが、コスパ良く安心して長く乗れる買い物と言えます。

安心は買うものです。

「いつ壊れるか分からない」「大きな出費があったら家計が不安」という状態で家族を乗せて遠出なんてできませんよね。

普段の生活を支えるミニバンなのですから、安心を犠牲にするのはもってのほかですし、今後の生活を考えると突然の大きな出費は避けたいです。

世の中には多くの中古車販売店があり、良質な販売店も数多くありますが、品質を犠牲にした値段重視や、虚偽の総額表示、強制オプション制度など、限りなくブラックに近い悪質な販売店も多数存在します。

販売店から得られる安心と価格のバランスを比較してコスパの良い買い物にしましょう。

適正価格の中で低価格にしていく取り組み

安心安全を謳っていても、高すぎては意味がありません。

当店では、相場の範囲内で買える中古車を、安心品質にしていくことが重要だと考えています。

しかし、状態の良い高年式車や低走行車を仕入れようとすると、車両本体価格が上がってしまいます。

この相反するところを解消するための取り組みとして、

・状態の良い10年落ち10万キロ前後の中古車に絞った仕入れ
・取り扱い車種を絞ることで、仕入れ・整備・車種ごとの弱点など、専門性の高いメリットを生かした販売が出来るようになる
・業者オークションで想定より競りあった時は、無理のない範囲で入札
・オークションの下見台数を増やし、入札台数を増やす
・入念な下見で、故障個所の見落としが少なくなるようにする
・内外装仕上げ前の中古車を仕入れて、なるべく自社で仕上げる
・外注業者様への板金やコーティングなどを数多く発注し、1台当たりの仕上げ単価を低価格で仕上げる

このような企業努力で、品質を落とすことなく車両価格を抑えています。

「安心の3段構造」でお客様に安心をお届けします

「ラインアップの中古車は安心だな」と多くのお客様に思っていただけているのは、【安心の3段構造】があるからです。

1.故障リスクがなるべく少ない車両を仕入れて鑑定書を付ける(車両の質)
2.故障を見逃さないように入庫時、整備出し前後、納車前に念入りにチェックする(整備の質)
3.万が一の故障への備えに、手厚い保証を無料付帯する(保証の質)

この仕組みによって、故障リスクのある中古車でも安心してお乗り頂けるようになっています。

まず1の「車両の質」についてですが、仕入れの段階で入念な下見をしているので、この時点で故障リスクを大きく下げています。

実際に私たちが仕入れる業者オークションには、車両ごとに評価点が付く車両状態票があります。

この車両状態票があることで、修復歴・走行距離の改ざん・車両の詳しい状態などが一目で分かります。

しかし、車両状態票の評価が良さそうな車でも、実際に下見してみると「ミッションの状態が良くない」「エンジンルームから異音が出ている」「内外装の質が悪い」など、状態が思わしくない車も多いです。

こういった車を数多く見てきているので、10年落ちの車こそ入念な下見が重要となるのです。

この入念な下見を怠ってしまうと、入庫してからの整備費用が高額になってしまったり、お客様に納車してからすぐに壊れてしまったりと、お客様だけでなく私たち販売店側のリスクも上がってしまいます。

そのため、当店の仕入れる中古車は全車、現車下見をしている車に絞っています。

さらに、第三者機関の鑑定書によって、「修復歴の度合い・走行距離の改ざん・下回りの状態」などを書面にて保証します。

同じ修復歴でも、修復の重さや修復箇所によって、故障リスクは全く違ってくるので鑑定書は必須です。

また、修復歴がなくても故障リスクが高い車は、ざらにあります。

たとえば、下回りやエンジンルームにサビ腐食がある場合、配線関係のサビによる故障、ブレーキや足回りの部品が異常に劣化、ボディやマフラーに穴が空く、などといった危険な状態と言えます。

下回りやエンジンルームのサビ腐食は車にとって何一つ良いことがありません。

このようなサビ腐食は鑑定書でハッキリと表記されますし、そもそもサビ腐食車は仕入れていないので、ご安心ください。

当店ラインアップでは、品質の良い中古車に鑑定書をお付けすることによって安心と透明性を確保しています。

次に2の「整備の質」という部分では、入庫時、整備出し前後、納車前に車両チェックをすることで、故障の見逃しが無いようにしています。日頃の車両移動やエンジン始動でも、気になることはどんどん報告するようにルール決めされており、入庫からご納車まで30km〜70kmほどの実走行テストが実施されております。

しかし、30kmを超える実走行テストや、再三にわたる日頃のチェックにも限界はあり、ここで見抜けない故障があるのも中古車です。

そこで当店ラインアップでは、中古車保証の最上級ランクにあたるプレミアム保証「ラインアップあんしん保証」を1年間無料で付帯しています。

こちらが3の「手厚い保証」にあたる部分ですが、この保証は2年目以降もずっと更新できるタイプの保証で、お客様のご都合に合わせて後から必要な分だけ保証期間を決められるようになっています。

そのため中古車購入時にありがちな、「保証料で20万円も追加でかかってしまった」「保証料が高い」ということがなく、ご購入時とその後の費用も少なく済む保証です。

保証範囲は【エンジン・ミッション・エアコン・モーター類・各種センサー類・足回り部品・スイッチ類・純正ナビ・その他の電子部品】と、万が一の故障に備える保証として最上級ランクのものを初年度無料でお付けしています。 ※社外ナビなどの社外部品や消耗品は保証対象外ですが、これらも点検整備後にご納車しております。

現在の保証プランは2020年10月から始めた新しい試みですが、多くのお客様から好評の声をいただいております。

「簡易的な保証のみとか、3ヶ月3000kmまでとか、修理代30万円分までとか、何かと条件付きの保証が付いた中古車は多いけれど、これだけ手厚い保証を付けている販売店がラインアップさん以外にないんです」と、多くのお客様に喜んでいただけています。

このような手厚い保証を扱えるのも、「品質の良い中古車を販売するお店」という実績がなければ、保証会社の厳しい審査を通りませんので、全ての中古車販売店が同じようなプラン設定ができないのも仕方ありません。

私たちが安心品質を重要視するワケ

なぜここまで安心を重要視するんですか?こんなにやっていたら赤字になるんじゃないですか?

このように思われるお客様もいらっしゃいますが、当店は「お客様と長くお付き合いをさせて頂くこと」を19年前の創業時からモットーにしています。

そのために、何がお客様にとって最善かを考えた時、激安現状販売ではリピーター様になっていただけるわけがなく、「ラインアップの車なら大丈夫だな」と思っていただくことが、2年目以降の車検をお願いしていただいたり、お知り合いをご紹介いただいたり、お乗り換えで再来店いただいたりといった良い流れに繋がってくるため、ご納車後からの長いお付き合いをさせていただくために大切なのは「安心」だと考えています。

ラインアップでは納車してすぐに壊れるような車は売りたくありません。

それでも壊れる時は壊れてしまうのが中古車ですので、そこを手厚くサポートできる保証をお付けすることで、

・ラインアップの中古車は安心だな
・壊れちゃったけど保証で直せて良かったな
・買った後もしっかり対応してくれるお店だな

このように思っていただきたいですし、万が一の故障があったとしても、お客様の負担が大きくなってしまわないように、保証や整備を含めて高い品質の中古車を販売したいと思っています。

実際にあった代表的な事例を紹介

品質・保証・アフターフォローに関して代表的なエピソードをご紹介します。

・ラインアップで買ったお客様の車を整備することが何度かあった群馬県の整備工場の方が、「ラインアップさんの車は時々見ることがあるんですが良い車でした。しっかりしているんですよね」とお客様づてに評価していただいた。(品質の面)

・エンジンオイルが3000km走ると、レベルゲージに付かないくらい減ってしまったが、保証修理でエンジンを交換できた。(保証の面)

・ディーラーで「エアコン関係、一式交換が必要です」と60万円の見積をもらってしまい、保証も解約してしまっていたが、買い替え促進のボッタクリ見積もりだったらしく、ラインアップに持ち込んだら9万円で修理できた。(アフターサービスの面)

このように、「品質・保証・アフターサービス」でお客様に喜んでいただけると非常に嬉しいですし、何か困った時に頼りになるお店づくりをしています。

壊れにくい安心できる車を販売して、万が一の故障修理では手厚い保証を使って直し、保証を解約してしまっていたらできるだけお安く修理する。

ラインアップでは、お客様に長く愛されるお店にすることを一番に考えています。

適正価格への"想い"

中古車は適正価格で購入することが大切です。

つまり、適正価格で販売している中古車販売店をユーザーが吟味して選ぶことが大切で、「中古車選びはお店選び」と言われています。

これは、当店が大切だと考えている「整備・品質・保証」の違いが販売店ごとに変わってくるところにあるからです。

では実際にどんな販売店が良いのか、具体的に見極めるポイントは下記のようになります。

「安心の3段構造」を押さえている販売店

1.故障リスクがなるべく少ない車両仕入れと鑑定書付帯(車両の質) 2.故障を見逃さないように念入りな点検整備(整備の質) 3.万が一の故障への備えに、手厚い保証がある(保証の質)

これらがしっかりと付いている販売店の中から選ぶことで、納車後の故障リスクを大きく下げることができます。

目の前の値段や、謎のセール(週替わりの値引き車、お正月、決算等)でなく、お客様自身が納得して乗り続けられる車を選ぶことが、その後の満足度に繋がります。

展示場や店内は清潔に保たれているか(車が綺麗、雑草がない、店内が綺麗)

お客様が安心安全に乗っていただくためのお車ですから、販売店側が普段から細かいポイントまで気にしていることが重要だと言えます。

車を見ることで分かることもあるとは思いますが、やはり店内の様子やトイレ、展示場周りが整っているかという点も、車の販売に対しての取り組みに現れる部分ですので、意識して見て頂きたい部分と言えます。

メリットだけでなくデメリットも話してくれるかどうか。

中古車は新車に比べて、故障などのデメリットもあることは事実です。さらに、車種ごとの強みや弱い点があります。

特に故障しやすい部分というのは、中古車ほど差が現れる部分ですので、専門性の高い販売店から購入する方がリスクが低いです。

このようなメリット、デメリットをしっかりと把握したうえで、「安心して乗れる、乗りたい」と思える車に出会えるということが大切です。

そのような点をしっかりと説明してもらえるかはお店選びの重要なポイントと言えるでしょう。

売って終わりの店ではないか。

いわゆる現状販売と言われるお店では、お客様自身がしっかりと車の目利きが出来れば、妥協点を決めつつ安い車を買うことが出来るかもしれませんが、そうではない方にとってはリスクの高い車選びと言えるでしょう。

納車の翌日に故障発生したが、現状販売だったので泣き寝入りするしかなかったという話はよく聞きます。売って終わりではなくその後のアフターサポートがしっかりとしているというのは非常に重要なのです。

上記のポイントはお店選びの代表的な部分です。

これらを押さえたうえで、お客様ご自身が納得してご購入して頂ける価格であるのか。

いくら品質やサービスが良くとも高すぎては、それはそれで損をしてしまうクルマ選びとなってしまうでしょう。

『安心品質』『安心整備』『手厚い保証』の中古車をご納得いただける価格で購入することが【適正価格】であり、ラインアップのこだわりです。

中古車の選び方は難しいけど、、、という方にこそピッタリな1台をお伝えします

ラインアップでは安心できる中古車選びのポイントを押さえることはもちろん、車種ごとの使い勝手の違いなど、ミニバン専門店ならではの視点で中古車選びができます。

「家族で乗れるミニバンを探しているけど、車種は決まっていない」

「奥さんと旦那さんで希望車種が違うんだけど、結局のところ何が良いの?」

「我が家の使い方だったら、どんな車種がオススメですか?」

「なかなか車にお金を掛けられないけど、トラブルが頻?に起きるのも嫌だな」

このようなお気持ちの方には、特にお役に立てると思います。

当店ではお客様ごとのクルマ選びをサポートさせて頂きます。

そのために、車のことは詳しくないけれど安心して乗れる車を探しているというお客様のお役な立てるお店作りをしています。

ぜひぜひ何でもお聞きくださいね。

お客さまと長期的に良い関係を築くために

最後に、わたくし菊池からのメッセージをお伝えさせていただきます。

当店では安心できるミニバン中古車選びのお手伝いをさせて頂いておりますが、その中で大切にしているのが、「お客さまが長く満足していただける中古車を販売させて頂くこと」「日常のメンテナンスで頼りにして頂き、再びリピーター様になって頂く」ということです。

手厚い保証を付けたとしても、故障は起きないに越したことはありません。

故障個所を黙認して納車して、案の定すぐに故障発覚して保証修理というのも業界内で問題になることがあります。

しかし、このような売り方では、お客様からの信頼を得ることはできませんし、長期的には保証料の高額化にも繋がります。

だからこそ、

・入念な仕入れと整備で、良質な車を納車して、
・お客さまには「良い車を売ってもらった」とご満足して頂き、
・長期的にも保証料やメンテナンス費用の低価格化を目指す。

そんなウィンウィンな関係を築いていくことを目標に、日々頑張らせて頂いております。

万が一の事故や消耗品交換など、保証が効かないようなメンテナンスも出てくる可能性もありますが、良いものをお安く丁寧に提供できるアフターフォローを目指し、お客様からも「ラインアップで買って良かったな」と感謝して頂けるようなお店作りをしていきます。

【無料相談】失敗しないミニバン中古車選びはこちらから

家族で安くて綺麗な中古車に安心して乗りたいけど「そんな車ないよね」とあきらめかけている方に、「どんな中古車選びをすれば安心なのか?」を無料相談という形で、お伝えしています。

この機会に、お気軽にお問い合わせください。

お客様が素晴らしいカーライフを送るお手伝いが出来たら嬉しいです。